Возврат и обмен

Мы уверены, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если товар Вам не подошел, то заказ можно частично или полностью вернуть.

Наш интернет-магазин строго работает в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Мы соблюдаем Закон «О защите прав потребителей». Согласно пункту 1 статьи 26 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар в течение 7 дней со дня получения посылки, который был приобретен в интернет-магазине.

Чтобы оформить возврат:

• Заполните форму возврата, все поля обязательны для заполнения. Скачать бланк можно здесь;
• Тщательно упакуйте товар и приложите бланк возврата;
• Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до двери за Ваш счет по адресу: 620144, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, офис 402, для ИП Щекочихина О.Г., на имя Лебедева Дарья Алексеевна, +7(904)326-63-36;
• Вы также можете вернуть товар по адресу: г. Екатеринбург, ул. Тургенева,18, офис 402 (в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00-18:00);
• Сообщите номер Вашего заказа и трек-номер возвратного отправления в профиле @cor.sage.est23 или Whatsapp по номеру телефона +7 (904) 326-63-36.

Требования при возврате товара

• Убедитесь, что срок для возврата еще не прошел;
• Товар не был в употреблении;
• Полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
• Сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что возврат надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя. Стоимость пересылки просчитывается компанией-перевозчиком, также эта сумма может отличаться от той, что была оплачена Вами при оформлении заказа.

Срок обработки и возврат денежных средств

Мы максимально быстро стараемся обработать возврат после получения и вернуть денежные средства Вам, но, регламентируемый срок составляет 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Срок поступления денежных средств к Вам на счет зависит от скорости обработки операции вашим банком.

Обмен

Чтобы обменять товар, Вам необходимо сделать возврат товара, который не подошел а также оформить новый на сайте интернет-магазина.